편의점 알바가 '에어팟' 끼고 계산해주니..

인간남캐2019.11.14 17:48
편의점 알바가 아니라 다른 일이었다면 어땠을까요?
학교 선생이 이어폰으로 음악들으면서 수업을 했다면 학생은 어떤 기분일까요?
아파서 찾아간 병원인데 의사가 그랬다면요?
이어폰 빼라고 한 손님이 무례한 부분이 있지만 돈을 받고 일하는 '서비스직' 에서 이어폰을 낀 상태로 손님을 받는 것은 마찬가지로 손님에게 무례한 행위라고 봅니다.
바로가기
167
26
fkdla32019.11.14 17:53
두 사람이 대화를 하는데 한사람이 듣는둥하면서 휴대폰쳐다보는 행동과 비슷하다고 볼 수 있음. 알바생은 나름 응대한다고 하지만 귀를 닫고 있는 상황이므로 소비자입장에선 은근 자신의 존재가 무시당하고 있다고 여겨질 수도 있음. 비슷한 예로 편의점에서 종종 물건을 살때 휴대폰통화를 하면서 응대하는 경우도 겪어봤는데 뭐라고 하진 않았지만 기분이 좋지는 않았음;;
바로가기
27
0
들장미꽃2019.11.14 17:39
예의없는거 맞다고생각하는데 흠;; 저만그런가요?
바로가기
35
14

마마고릴라[수정] 11-14 17:39 19.11.14 17:39
또라이네 ㅋㅋ
댓글달기
5
3
들장미꽃19.11.14 17:39
예의없는거 맞다고생각하는데 흠;; 저만그런가요?
댓글달기
35
14
고양이가어흥19.11.14 17:41
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기제대로 된 서비스만 주고 받는다면야 무슨상관인가 싶네요 .
8
19
쑥대머리이19.11.15 21:32
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
0
0
인간남캐19.11.14 17:42
저도 좀 그렇다고 생각해요..
제가 꼰대가 되어버린 걸까요?
댓글달기
4
0
들장미꽃19.11.14 17:49
저도 20대 이구 카페에서 일하는데 어머니에게 이어폰 끼고 일하고 카운터봤다고 혼난적이있어서 ㅠㅠ;; 각자의 생각은 다르지만 의견은 존중하겠습니다
댓글달기
2
0
점점커지네19.11.14 17:49
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기직접 월급을주는 고용주가 아니고, 응대에 문제가 없었다면 어디서 감히 편의점에서 손님이 점원한테 그런소리를 합니까?
6
19
자유민주주의만세19.11.15 01:01
어디서 감히라니... 알바를 리스펙이 무슨 알바 받들어 모시라는 소린줄 아나 ㅋㅋㅋㅋ
댓글달기
0
0
이넘은또뭐야19.11.15 01:38
일에는 지장 없다 ->있는지 없는지는 몰라도 실수 하나 나면 에어팟 탓을 안할 수가 없음. 특히 손님요청을 “듣는게 직업”인데 손님이 웅얼거려서 ‘네?’ 한번만 하더라도 에어팟 때문에 못들은거라고 생각할꺼임.

손님이 과하게 반응했다-> 인정은 하지만 알바가 생각이 있어 손님이 들어오면 빼놓는다던가 했으면 저런 상황이 생기지도 않았을것. 기분은 잡쳤겠지만 저게 기분 나빴다고 화내면 적반하장이 되어서 결국 자기탓밖에 못함.

타 직업 비교-> 듣는게 직업(의사, 까페 알바, 심리상담사)인데 에어팟 끼고있으면 욕먹어야함. 위에도 말했듯 사람과 대화하는 직업인데 에어팟 끼고있다가 실수하거나 잘 못들었다고 하면 에어팟 탓임 (실제론 아닐지라도).
댓글달기
4
0
커피맛스타킹19.11.14 17:53
예의 없는거 확실함
예의라기보단 개념이 없는놈임
서비스직에서 손님앞에서 딴짓하면서 근무하는 근무자 전화하면서 라던가 폰보면서라던가
그냥 개념이 없는거임
손님오면 일어나있어야 되는것도 맞고
처앉아서 폰보다가 손님오면 계산하는 무개념 편돌이 짤라야됨
훔쳐가는지 감시도 안하고 ㅋ알바라고 대충일한다는 뜻임
댓글달기
17
2
너홀로집에19.11.14 18:09
예의가 없어보인다고 생각은 하죠 그리고 보통 그가게는 잘 안가게되죠
댓글달기
0
0
우태식19.11.14 18:11
손님입장에선 당연히 불쾌하지만.... 굳이 빼세요 라고 화내진 안음 ㅋㅋㅋ 결론은 둘다또라이
댓글달기
9
0
촉촉한스킨19.11.14 21:20
나도 에어팟 쓰는데 꽂고 있는걸 까먹은적이 많아...

걍 알바가 깜빡 잊은걸로 하면 안되겠니
댓글달기
3
0
찌붕19.11.14 22:27
남 일하는 자세 갖고 오지랖들 진짜 쩌네; 편의점 가서 원하는 물건 사서 나오면 됐지 뭘 음악듣고있다고 예의가 어쩌고 하고있어
댓글달기
1
6
일곱번째곰돌이19.11.15 21:24
왜 편의점 알바가 자신한테 예의를 갖추기를 바랄까요?
댓글달기
0
0
등짝을쟈19.11.14 17:39
이건 솔직히 뭐라할만한거같은데... 돈받고 일하는 곳에서 저런 태도 보이는게 '요즘것들' 담론 불러일으키는듯 해요
댓글달기
6
1
메구미19.11.14 17:39
손님은 머리에서 뇌를 빼고 다니시는가봄 ㅇㅇ
댓글달기
2
5
규규냐냐19.11.14 17:40
상관있는거에요?? 응대에 문제없는데?? 제가 이상한건가요??
댓글달기
6
8
너홀로집에19.11.14 18:12
굳이 비교를 하자면 이어폰끼고 있는행위만 놓고봤을때 수업시간에 에어팟끼고 듣는거랑 비교하시면 될거같아요
수업듣는데 지장은 없는거랑 응대에 지장없는거랑 ....
댓글달기
0
0
규규냐냐19.11.14 19:02
넹넹 밑에분이 설명해주셔서 이해했슴돠
댓글달기
0
0
일본은기본이쓰레기19.11.14 17:40
그래서 니 간식 계산하는데 문제가 있었냐?
댓글달기
7
7
아아아아아아아아아아아아아[수정] 11-14 17:52 19.11.14 17:41
근데 뭐 다른데 알바 보면 자기 할거 하면서 계산하는데 없긴하죠 속마음으로만 까도 되는데 그걸 말로 표현해서 문제? 시대가 젊어지는건 좋으나 어느정도 예의는 지키는게 좋다고 봅니다.. 너무 꼰대같아 보이려나..
뭐 아닌건 아니라고 봅니다.
알바 하시는분들 앉아서 계산하는거 그런거 다 찬성합니다. 백화점이나 이런곳도 하루에 12시간 서서 계시는분도 많은데 이런건 빨리 없어져야 한다고봐요
알바하시는 분이 나이 어리신 분이라도 돈이나 카드 드릴때 항상 양손으로 드리고 들어갈때 인사 나갈때 인사
등등..
근데 간혹 보면.. 다 괜찮은데 인사를 해도.. 자기 일하는게 아니라 폰 보면서 웃고있고..
기분 상하죠 ^^;

두서없이 써서 정신이없네요 아무튼 서로 존중하고 지킬진 지키는게 맞다고 생각해요.

회사에서 근무시간에 이어폰 끼고 업무를 보신다면 인정
댓글달기
4
1
들장미꽃19.11.14 17:41
귀를 막았다는거가 이미 경청하지 않겠다는 의미이기도해서 흠...
댓글달기
10
3
고양이가어흥19.11.14 17:42
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기서로 동등한 인격체이며 상하관계가 아니라면 대체 “경청”이라는 단어가 여기서 왜 필요한거죠? 계산원이 낮은 사람이고 손님이 높은 사람이에요?
4
14
The방배동살코기19.11.14 17:45
서비스업이 뭔지 모르시나.. 높낮이를 거기서 왜 찾아,. 누가 님이랑 이야기 하는데 이어폰 끼고 노래들으면서 설렁 맞장구만 쳐주고 대화라고 해도 동등한 대화 한거 맞죠?
댓글달기
4
1
점점커지네19.11.14 17:54
서비스업의 예의가 어느정도까지인가는 손님이 만족하고 안하고 이겠지만, 직접적인 문제가 없다면 직원한테 뭐라고 하는건 오히려 손님쪽의 실례라고 봅니다. 서비스가 마음에 안들면
두번다시 그가게에 안가면 되는거니까요.
댓글달기
2
2
The방배동살코기[수정] 11-14 17:58 19.11.14 17:57
그런 마인드라면 서비스업에서 알바도 하지 마시길 바래요. 안오면 그만? 서비스업은 단골 만들어야 먹고 사는 업종입니다 ^^ 일말의 책임감도 없이는 서비스업 뿐 아니라 다른 직업 가지셔도 결과는 뻔하죠.
댓글달기
6
1
점점커지네19.11.14 18:05
그러니까 그런행위가 영업에 도움이 안된다면,
그점을 사장이 점원에게 주의를 주고 제지하는게 맞다는 말씀입니다.
손님이 점원에게 직접말하는게 아닌!
댓글달기
2
2
네게돌을던져라19.11.14 22:08
?? 손님은 서비스에 토달면 안되는 입장인가요?
댓글달기
2
0
여친있는행운19.11.14 23:20
판매자는 양질의 물건을 공급하고 구매자는 양질의 물건을 공급 받으면 되는데 공급이 많고 수요가 적으면 수요를 충족시키기 위한 서비스를 하는거고 근데 공급자가 싫다고 하면 걍 안사면 되는거지 이래라 저래라 수요자가 뭔 말이 많어 다들 미쳐 돌아가는구만 니들이 뭔데 사장이 이어폰 끼고 장사하겠다는데 물건 팔기 싫고 안팔겠다는데 안사면 되는거지 먼대 팔으라고 지랄이야
댓글달기
1
1
겐이치19.11.15 01:03
뭔개소리신지... 사장이면 인정하겠다만 급여받는 고용인이 해서는 안될 행동같네요
댓글달기
0
1
여친있는행운19.11.15 01:19
내가 사람소리지 왈왈 짖었나요 어디서 개소리라고 하시는지요 인성이 썩었네요 개드립에서 꺼져주시길 요청드립니다. 사장한테 머라해야지 왜 알바한테 뭐라고 하냐는거지 사장 한테 정식으로 항의하면 되는거 아닌가요 메니져나
그럼 사장이 야 저딴 손님 무시하고 하던데로 해 라던가 야 이어폰 빼라 라던가 그만둬라 라던가 하겠죠 이어폰좀 썼다고 양질의.제품을 내 돈의 가치로 구입하는 행위의 질이 낮아지나요 음식이 싹는것도 아니고 변질 되는 것도 어난데 기분나쁨에 대한 피드백을 받으려거든 사장한테 컴플레인 걸어야죠 그래야 뭐가 되도 되는거지
댓글달기
2
0
백야성19.11.15 01:23
급여 받는 고용인이 해서 될 행동인지 아닌지를 님이 먼대 정하심?? 님이 저 편의점 사장임? ㅋㅋㅋ 주제파악좀요
댓글달기
1
0
방뇨19.11.14 17:47
이건 무슨 개소리야
댓글달기
2
1
손들어움직이면싼다19.11.14 17:41
편돌이도 손님 대하는데 소홀했고
손님도 편돌이 대하는데 무례했네요
원인제공은 에어팟이니 애플이 사과해야됩니다
댓글달기
2
1
성농이19.11.14 17:50
뭐만 하면 양비론이래..
댓글달기
0
0
바보몽총이19.11.15 00:12
사과는 빨개요 빨간건 현아
댓글달기
0
0
궁수19.11.16 06:25
센스보소?ㅋㅋㅋ
댓글달기
0
0
화장실철학19.11.14 17:41
응대에 문제가 있었냐에 따라 달라질거 같은데...
댓글달기
1
0
허언빌런19.11.14 17:42
아래 부정행위로걸린 학생이 화낸것같네요
댓글달기
1
0
우루과이우루사19.11.14 17:43
저 말은 말했는데 알바가 못 알아 들을때 만 할 수 있는 대사....
댓글달기
2
0
음란마귀두루와19.11.14 17:43
자기는 에어팟이 없기 때문이라는게

학예회의 전설
댓글달기
2
0
판다판다판다판다19.11.14 17:45
계산만 정확히 한번에 해주면 문제 없을듯
손님이 계산하러 왔는데 에어팟소리땜에 못 듣고 하면 문제지만 ㅇㅇ
댓글달기
17
6
방뇨19.11.14 17:46
기본적인 예의아닌가 앞사람이 말하는데 이어폰 끼고있으면 기모찌하겠네
이거 가지고 프로 불편러니, 꼰대니 하는건 에바
댓글달기
2
0
인간남캐19.11.14 17:48
편의점 알바가 아니라 다른 일이었다면 어땠을까요?
학교 선생이 이어폰으로 음악들으면서 수업을 했다면 학생은 어떤 기분일까요?
아파서 찾아간 병원인데 의사가 그랬다면요?
이어폰 빼라고 한 손님이 무례한 부분이 있지만 돈을 받고 일하는 '서비스직' 에서 이어폰을 낀 상태로 손님을 받는 것은 마찬가지로 손님에게 무례한 행위라고 봅니다.
댓글달기
167
26
시발원숭이의모험19.11.14 17:51
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
9
3
방뇨19.11.14 17:51
끄덕끄덕 좋아용
댓글달기
6
2
규규냐냐19.11.14 17:52
오오오오오오 이해가 되었습니다!!!!
댓글달기
4
1
점점커지네19.11.14 18:00
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기편의점 알바와 학교선생님 또는 의사선생님 같은경우는 직업의 귀천을 떠나서 제공하는 서비스의 종류가 다르다고 생각됩니다. 원칙적으로 서비스의기능이 떨어지지 않는선에서는 손님이 직접 의의를 제기하는행위는 매우 바람직하지 않아 보입니다.
20
47
임빵이19.11.14 18:02
어떻게 다른지가 중요한데 그게 쏙 빠졌네요
댓글달기
1
0
까까오똑19.11.14 18:30
편의점 알바생이 다른 소리를 들으면서 계산 할 때, 기능이 떨어지지 않을 거라고 어떻게 확신하시나요?
댓글달기
3
0
점점커지네19.11.14 19:30
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기서비스의 기능이 떨어지지 않는다 가 아니고 떨어진다면, 입니다. 계산을 실수한다거나 , 말을 못알아듣는다거나 뭐 그런부분 말씀입니다. 편의점 점원이 귀에 에어팟을 끼고 손님을 응대하는 행위가 옳다는 말씀이 아닙니다. 당연히 바람직하지 않은 행위라고 생각합니다. 그러나, 그부분을 손님이 지적하는 시점을 얘기하는 겁니다. 만약 실수하지 않더라도 실수가 일어날까봐 불안한마음에 한마디 하고싶다면 , 좀더 정중히 문제 지적을 했어야 된다는게 제 의견의 주제입니다.
4
18
졸부가되고싶다19.11.14 19:39
죄송하지반 전혀 공감이 안되요...
댓글달기
0
0
메루루루룽[수정] 11-15 05:38 19.11.15 05:30
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
4
1
풉뿌하하하핰핰핡핚19.11.14 22:19
계산이나 응대에는 문제가 없었으나
라고 본게시물에 적혀있네요
댓글달기
2
0
박쿠마19.11.14 18:04
태도야 기분 나쁠수 있지만
알바에게 전문직 및 '서비스 전문직' 비교는 좀...
댓글달기
8
10
인간남캐19.11.14 18:12
편의점 알바 역시 고용계약서를 쓰고 임금을 받습니다. 편의점에서 하는 일 중 손님 응대가 있다면 그것은 서비스직에 포함되었다 생각합니다. 제가 예시로 든 다른 직업이 부적절하다 생각하실 수 있습니다. 공교육 기관인 학교가 아닌 학원 선생으로, 의사가 아닌 간호조무사로 예시를 바꾸면 편의점 알바와 마찬가지로 고용계약서를 쓴 기간제 임금노동을 하는 서비스직종이라는 점에서 더 적절하게 느껴지실 것 같습니다.
댓글달기
6
4
졸부가되고싶다19.11.14 19:40
서비스직이 더 저런거에 민감해야 되는거 아닌가욤..??..?? 말그대로 서비스를 파는 직업인데..??
댓글달기
6
0
대륙19.11.14 18:24
같은 생각이네요
댓글달기
0
0
평범한 괴짜19.11.14 18:27
좋아요 대비 싫어요가 많아 일시적으로 블라인드 되었습니다.
댓글달기
원본보기어느정도 공감은 되지만 그럼 주점 서빙에 무전기 귀에 꽂은건 어떠신지..? 예시로 드신 교사와 의사는 지식전달과 진찰을 위해 의사소통이 매우 중요하고 단답형의 몇 문장으로 이뤄지지 않는 업무입니다. 편의점에서 물건 구입하실때 얼마나 많은 대화를 하시는지 모르겠지만, 손님이 나서서 항의할 정도는 아닌 것 같네요. 점장이 안그랬으면 좋겠다 정도면 모를까
4
21
인간남캐19.11.14 18:31
편의점이라는 특성 상 에어팟으로 하는 직무가 있을 것 같지 않기에 무전기와 에어팟을 동일하게 취급하긴 힘들 것 같습니다. 저 역시 글에 손님이 무례했다고 명시했고, 손님이 잘못했다고 생각합니다.
댓글달기
13
1
평범한 괴짜19.11.14 18:47
사장이 전화해서 핸즈프리가 있는데 전화기를 들고 통화한다면 저런 손님은 상대가 사장인지 모르고 또 격노하였겠지요?
그럼 사장은 핸즈프리로 손님 안보이게 통화하고
나한테 작게라도 알려주면 됐잖아! 라는 상황도 가능합니다

일단 전 에어팟을 사용해보지 않아서 소리가 어떻게 되는지 모릅니다. 만약 청각에 영향이 있는 정도인데 양쪽을 다 막았다면 분명 문제가 있겠구요
그러나 원글은 의사소통 불편에 대한 언급은 없습니다.
업무 시간일지언정 업무에 지장이 없는 행위를 일탈행위로 간주하여 문제 삼는 것은 문제가 있다고 봅니다.
물론 에어팟이 청각에 영향이 없다는 가정하에요
댓글달기
0
0
인간남캐19.11.14 18:54
만약의 상황을 가정하다보면 끝이 없겠죠. 제 말의 요지는 업무 수행 여부가 아닌 근무 태도입니다. 제 소견으론 서비스업 종사자가 근무중에 이어폰을 낀다는 것이 부적절하다 생각했던 것입니다. 제 생각과는 다른 의견을 가진 분이 수도 없이 많을 수 있습니다. 전부 하나하나의 의견이고 옳다 그르다 판단하기 힘듭니다. 제가 맞았다고 말할 수 없고, 제 의견이 틀리다고 말할 수도 없습니다. 이젠 이 논제로 말씨름하고싶지 않습니다..
댓글달기
0
0
평범한 괴짜19.11.14 19:01
언쟁을 하고 싶은 것도 아니고
태도 불량에 대해선 저도 공감하는 쪽입니다.
다만 반대의견을 어필하는 이유는
백화점 직원들이 직원전용 화장실을 쓰기위해
적지않은 시간을 소비하고 또 그것으로 질타를 받고 때문에 비뇨기과 질환 발생이 높다는 뉴스가 있었습니다.
매대 직원이 손님없는 시간에 앉아있지 못하게 했구요.

이런것들은 결국 소비자의 인식을 기반으로 고용주가 만드는 환경인데 너무 박할 필요 있느냐는 말을 하고 싶은 것입니다.

그리고 솔직하게 전 편의점 가서 이어폰 끼고 있으면 일부러 작게 말해요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
댓글달기
3
0
대륙19.11.14 18:32
업무에 필요한 것과 개인을 위한 것은 다릅니다.
댓글달기
3
0
섥괆몷뉢19.11.14 21:21
ㅅㅂ 업무상무전기랑 에어팟이랑 동일선상 비교를 하고 자빠졌네 ㅋㅋ
댓글달기
5
0
평범한 괴짜19.11.16 03:09
욕부터 박는 놈이 있네?
이런 ㅅㄲ들이 손님이랍시고 갑질하지

원글이 귀에 꽂혀있는걸 문제 삼았단거 안보이냐?
서빙할 때 쓰는 무전기 끼고 있을때 수신 들어오면
얼굴 개 찡그리면서 귀에서 뽑는 상황 졸라 많은데
그거 지적하는 손님은 또 없을거 같지?
이런 놈이 하나하나 꼬투리잡겠지
편의점이 유일하게 대접받는 곳인가봐?
댓글달기
1
1
고급웃음[수정] 11-14 19:44 19.11.14 19:42
카페일 3년차 입니다. 일 하는데 무선이어폰을 낀다는 생각은 해본적도 없는데 무선이어폰이 상용화 되면서 이런 이슈도 생기네요. 지금도 무선이어폰을 끼고 일하는것은 아니라고 봅니다. 반대로 요즘 무선이어폰 끼고 주문하는 손님이 압도적으로 많아졌는데 불편한점이 참 많아요. 적립이나 테이크아웃 여부 정말 세네번씩 더 큰 목소리로 물어보게 됩니다....마찬가지로 통화하면서 주문하시는 손님도 참 힘들어용....ㅠㅜ
댓글달기
2
0
먹방로맨쓰19.11.14 19:54
자자 진정들 하시고
간단히 생각해보죠
편의점 점주가 보는 앞에서 에어팟끼고 일해도 된다?
그러면 인정.
편의점 점주가 보면 뭐라할게 뻔하다?
그러면 빼야죠
서비스직이니 뭐니 다 제껴놓고
고용주가 원하는 근무형태가 아닌것 그러면 빼야죠
댓글달기
4
0
공대인건가19.11.14 20:19
소신있는 주장 추천합니다
댓글달기
0
0
난난난나나[수정] 11-14 22:40 19.11.14 22:36
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
1
0
카드빚애사심19.11.16 02:22
서비스직이에요ㅋㅋ
댓글달기
0
0
쟤이19.11.14 22:42
서비스직? 이래서 대한민국 기업들이 노동자를 착취하는겁니다. 편의점에서 물건사면서 얼마나 대단한 서비스를 받고 싶은걸까요? 어느 직종은 손님이 없어도 서있어야 하고 손님 잘못에도 말한마디 제대로 하지 못하고 노키즈존이 생겨난 이유도 남의집 귀한자식이라는 알바생 티셔츠도 그런 고객때문에 생각때문에 생겨나는데 정작 자사의 직원의 인권은 무시하고 오로지 고객의 이익만 추구하니 노동자는 무시당하고 무시당한 노동자는 다시 최고의 대우를 바라는 고객이 되는겁니다.
물건을 사고 돈을 지불하고 계산과 물건전달을 하는 편의점 노동자가 뭘 더 얼마나 서비스를 해주길 바라는 걸까요? 애초에 편의점에서 손님올때 나갈때 인사를 왜 하는건지 의문을 가져본적이 있을까요? 이게 한국인의 성향이고 기업은 이윤추구를 위해 그점을 최대한 공략하고 거기에 지친 노동자는 다시 고객으로서 대우받고 싶어하고 그런 악순환인겁니다.
댓글달기
5
2
겐이치19.11.15 01:06
차라리 스피커를 키세요 근무시간에 노래못듣는다고 인권운운할 문제가아닙니다
댓글달기
0
0
쟤이19.11.15 01:39
딴소리를 하시네요. 쉽게 설명드리죠.
편의점 알바생이 이어폰를 끼고 있다가 물건 어딨냐는 내말을 못들었어요. 그럼 앞에가서 말하면 되는겁니다. 그 상황에서 무시당했다고 느끼고 서비스를 운운하는 관념자체가 악순환으로 반복되고 있다는 거에요.
노동자일때는 갑질당했다 말하고 돌아서서 고객일때는
갑이 되려고 하는 그런 악순환말이에요.
댓글달기
1
0
카드빚애사심19.11.16 02:28
어디서부터 얘기해야될지 모르겠는데 계약할 때 이런저런 서비스를 해야한다라고 명시되어 있을 경우 계약서대로 이행해야 됩니다. 제대로 명시되어 있지 않은 경우에 한해서 이의를 제기할 수 있는게 계약서에 서명한 피고용자입니다. 하기싫으면 사인을 하지 말았어야죠ㅎㅎ
댓글달기
0
0
쟤이19.11.16 02:32
어디서부터 얘기하긴 내말은 그 계약서의 조항들이 어떻게 생겨나는지 악순환을 말하는건데
신박한 댓글이네요
댓글달기
0
0
히새19.11.15 01:46
서비스 직이 아니라고 봄.
알바는 알바일 뿐.
질 좋은 서비스를 제공했을 때 얻는 알바의 이익이 없음.
댓글달기
1
1
오오냐19.11.15 13:37
ㅋㅋㅋ얼마나 엄청난 서비스를 원하길래 편의점 알바한테까지 저러냐 ㅋㅋ 소통에 문제없었으면 그냥좀 넘어가지 이어폰 빼세욧~~~? ㅇㅈㄹ하네 ㅋㅋㅋㅋ
거기다 이걸 선생이랑 의사에 비교를하네 ㅋㅋㅋㅋ피방알바 당구장알바 주유소알바 다른 비슷한 알바들 많은데 그걸 극과 극에 비교하고있네 아니면 차이를 모르는건가?
이렇게 말하면 알바든 의사든 같은 서비스업이다 ㅇㅈㄹ하겠네?
그걸 보고 이해가됐어요?? 히야... 지능수준.. ㅋㅋㅋㅋ
당장 편의점 가서 문앞에서 이리오너라 외쳐라
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 얼마나 진상들일깤ㅋㅋㅋ
댓글달기
0
2
늴리리냐19.11.15 17:52
비교를해도 선생과 의사는 무리 아닌가요 ? 자본주의논리를 갖다대도 받은만큼 서비스가 나가야하는거 아닌가요?
편의점에 무슨 상담하러가는거도 아니고 계산하는데 전혀 지장없어 보이는데요 대체 이사회는 최저시급주고 얼마나 청년들을 부려먹으려는건지 ....
댓글달기
0
0
눈물닦개19.11.14 17:50
갤럭시 버즈를 썼어야지
댓글달기
0
0
게219.11.14 17:50
알바: 하지만 이건! 노이즈 캔슬링으로 주변 소음까지 걸러주는 에어팟 프로라구!!

손님: 오옷!!
댓글달기
2
0
fkdla3[수정] 11-14 17:54 19.11.14 17:53
두 사람이 대화를 하는데 한사람이 듣는둥하면서 휴대폰쳐다보는 행동과 비슷하다고 볼 수 있음. 알바생은 나름 응대한다고 하지만 귀를 닫고 있는 상황이므로 소비자입장에선 은근 자신의 존재가 무시당하고 있다고 여겨질 수도 있음. 비슷한 예로 편의점에서 종종 물건을 살때 휴대폰통화를 하면서 응대하는 경우도 겪어봤는데 뭐라고 하진 않았지만 기분이 좋지는 않았음;;
댓글달기
27
0
지금몇순대[수정] 11-14 17:56 19.11.14 17:55
사람대 사람이 대하는 상황에선 피치못할 사정 아니면 귀는 안막는게 기본적인 에티켓 같아요. 적어도 전 어릴때 이게 맞다고 배웠는데..ㅜㅜ
댓글달기
11
0
댓글평론가19.11.14 18:07
계산이나 응대하는데 문제가 없다면 그냥 넘어가도 될거 같은게 저의 생각인것 같기도 하고 뭐 그렇습니다
댓글달기
2
1
한국으로유학온사탄19.11.14 18:08
알바 잘못은 있지만 저런경우
싸우면 귀찮아 질 수 있으니
사장에게 컴플레인 걸면 됨
댓글달기
0
0
2014년도가입19.11.14 18:20
나도 손님이지만 계산할때 빼는데..왜 이게 꼰대소리 들어야하는 문제지???? 이어폰끼고 일해도 된다는거면 직장생활 할때 그래도 된다는겨???들리긴하니깐????
댓글달기
3
0
친구야치킨좀사줘훌19.11.14 18:23
사실 별 신경 안쓰고 지나쳤을듯
편의점이 뭐 대단한 서비스 기대하고 가는것도아니고
댓글달기
1
0
핸폰팔이19.11.14 18:26
가져온 물건 그냥 계산하는데 말을 잘 듣지 못했거나 계산을 틀리게 하지 않은이상 크게 문제될것 없는것 같은데요...
무슨 전문직도 아니고 가져온 물건 그냥 바코드 찍어서 계산만 정확하게 하면 되는데...
이어폰 양쪽으로 들으면 좀 그렇지만 한쪽만 듣는것은 괜찮을것 같은데요 ..
댓글달기
0
0
갑툭튀19.11.14 18:29
다들 생각이 다 틀리겠지만...
기본이 안되는있는거지.. 저건
댓글달기
3
0
웅냐19.11.14 18:39
나 빵집알바하는데 요즘부쩍 무선이어폰낀 손님들이많음..인사해도 들었는지 모르겠고,,
할인적립있으세요? 라고물어도 대꾸없고그냥빵만쳐다보고있고..언뜻들었으면
네?????라며 빼며 쳐다보는데....
짜증나긴함..정말 이어폰낀손님 많아..
그래서 목소리를요즘엔 더크게내고있음
그래도 이어폰때메 못듣는손님꽤있음
할인적립이 다 돈으로이어지는건데 지가못듣고나중에 딴말할까봐 짜증도나고.말해도 내말이무시당해버리니까 아예 외부와단절하고사는손님들인데 인사도하고싶지않을때가많아..하지만 어쩌겠는가.
댓글달기
2
0
고급웃음[수정] 11-14 19:34 19.11.14 19:32
카페 3년차. 대공감 합니다 ㅠㅜ 적립하시는지 테이크아웃 하시는지 물어봐도 무선 이어폰 끼고 멀뚱멀뚱 바라보는 손님들이 엄청 많아졌어요ㅠ 그럼 계속 같은 말 목소리 크게 내서 세네번 더 물어봐야하고....이어폰도 이어폰인데 통화하면서 주문하는 손님도 마찬가지....
무선 이어폰 끼고 일하는 점원보단 무선이어폰 끼고 주문하는 손님이 압도적으로 많겠죠...그것도 좀 이슈화 됐으면...
댓글달기
0
0
노앙[수정] 11-14 20:42 19.11.14 20:41
편의점 알바입니다
손님 이어폰 안끼고있어도 말 개무시하는거 한두번 아닙니다
가끔은 정신에 문제있나 싶은 혼잣말 궁시렁하는거
진짜 개듣기싫어요
저도 가끔 이어폰끼고 일할까 싶기도합니다
손님이 말을해도 들을수있을정도면
솔직히 끼고 음악을 듣든말든 뭔상관인가 싶어요

얼마입니다 말안해도 화면에 다나오고
할인 적립 봉투 현금영수증 인사 젓가락 빨대
필요하냐고 물어도 개무시하고
안물어봐도 자기들이 필요하면 알아서 가져가는데
댓글달기
0
0
지린당19.11.14 18:45
하지만 에어팟프로 노이즈수용이라면!!!
댓글달기
1
1
즐겨축즐겨축신나는노래19.11.14 18:49
진짜 일본이었다면 상상도 못할 일이다. 들어가도 인사도 안하고 물건도 던지고 알바계의 양아치지 뭐
댓글달기
1
0
아라히데19.11.14 19:17
이런 잡것들이 왜 남보고 난리여.
계산틀렸나고요..
댓글달기
0
7
나에게알콜을주유[수정] 11-14 19:31 19.11.14 19:27
직원 욕하는거 인정
대신 에어팟 끼고 구매하는 사람도 똑같이 나쁜 사람이라고 취급하면 진짜 인정

물론 내가 손님이였는데 계산에 문제없으면 아무 상관없음.
원래 교양없는 사람들이 무의식적으로 내가 이걸 사니까 우쭐대고 대접받으려는 경향이 있음.
댓글달기
5
0
편도선극혐19.11.14 19:54
저게 화낼일인가요
에어팟은 애초에 밖에 소리도 들을수있는데요
꼰대들밖에없는듯 ㅋㅋ
댓글달기
0
1
펭수랑성규랑삐까삐까19.11.28 01:13
무시당하는 뉘앙스를 풍겨요 난 니말듣지않겟다 뭐이런...
댓글달기
0
0
양팡19.11.14 20:01
응대에서 잘못한 부분이 없는데 손님은 알바생 태도 부터가 맘에 안든다는거 같은데 그건 조용히 사장한테 알리거나 현명하게 대처할 수 있는걸 굳이 자신을 돋보이고 알바생을 깍아내리면서 까지 이야기 할 필요가 있을까 .. 알바생 태도에서는 마이너스 일지 몰라도 손님은사람을 대하는 사람으로서 너무 마이너스네
댓글달기
0
0
싫어요누른사람19.11.14 20:09
이건좀.. 그래도 서비스직인데
댓글달기
0
0
싫어요누른사람19.11.14 20:09
이건좀.. 그래도 서비스직인데
댓글달기
0
0
곰돌이는푸19.11.14 20:22
서비스 받는데 지장 없으면 괜찮음
단 지장이 있어서 손님이 세번이상 부른다면 문제 있음
몇백만원 물건 사는거라 설명이나 안내를 받아야 하는것이 아니라 단순 계산만 하면 되기 때문
댓글달기
1
0
후루나기19.11.14 20:28
알바생이 결과적으로 업무를 제대로 수행하지 못한건 아니지 않나요?
댓글달기
0
0
어제그오빠19.11.14 20:30
꼰대는 나이랑 상관 없는 거야.
댓글달기
0
0
제품명표기19.11.14 20:34
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
댓글달기
1
0
피콜로더듬이빠는소리19.11.14 20:37
에어팟 끼고 일잘하면 상관없는데
일 개판으로 하면서 에어팟끼고있다 그럼 개털어줘야지
편의점같은경우는 고객응대 뭐 특별할거있나 계산해주고 얼마다 봉투필요하냐 이정돈데... 손님이 도라이인듯
댓글달기
0
0
체셔19.11.14 20:41
업무를 실행하는데 문제가 없다면 문제고 될일인가요?
의사소통이 필요한 업무도아니고 있어봤자 단순의사소통인데요(가격 포인트정도)
전문적으로 뭔가를 설명하거나 카페처럼 주문을 들어야하는것도아닌데.. 굳이??
댓글달기
0
0
물범껑껑19.11.14 20:54
서비스직이고 손님이고 직원인걸 떠나서 인간대 인간으로 대화나누는데 이어폰끼고있는건 예의가 아니지;
댓글달기
3
0
사랑할래요19.11.14 21:28
뭐.. 새벽 편의점보면
다들 노트북 이나핸드폰으로 영화나 애니 개인방송 즐겨보는데 바쁜시간대가 아니니 나쁜건아니죠 대부분 일시정지나 소리를 줄이고 손님을 응대하더라구요
근데 이어폰은 상대방이 노래를 듣고있는지 아닌지도 모르는상태고, 귀에 무언가를 꽂고 손님응대한다는건..그로인해
손님응대에 실수가 있었다면
스스로 문제를 만들어낸게 되겠죠
그러한문제를 방지하기위해 안끼는게좋다고생각합니다.
사오정으로 인해 손님들이 점차 떨어져나간다면
업주 입장에서도 해고를 해야겠지요..
근데 이미 떨어져나간 손님들의 대한 보상은 누가 해주어야할까요
지금당장만 봐야할게 아닌 이후의 일까지 생각을해야됩니다
댓글달기
0
0
닉네임강제변경77719.11.14 22:07
아마추어가 맞습니다. 일할때는 프로답게 일해야 합니다.
댓글달기
0
0
프로그래머는 공돌이19.11.14 22:33
바로 아래가 수능 실수 글인데 모든 업종에서 실수의 여지를 줄이기 위한 규칙이라는게 존재합니다.
이어폰 끼고서도 잘만하면 된다는건 이어폰을 끼고 있음으로 인해 뭔가 잘못듣고 손님에게 잘못된 서비스를 제공하지 않을 수 있다는 말인데... 언제나 그렇듯 안 좋은 상황은 조심하지 않는데서 일어납니다.

군인들 보초설 때 편하게 앉거나 선배드 같은 의자에 앉아서 보초서도 되잖아요?
그런데 그렇게 하지 않는 이유는 서서도 자는 곳이 군대인데 심지어 앉거나 누우면 어떨까요?

서비스업에서의 안좋은 상황은 고객을 불편하게 하는 것입니다. 이어폰을 끼고 있는 것 자체가 아니라 그것으로 인해서 고객의 상품에 계산이 잘못될 수 있거나, 고객이 의도적으로 목소리를 더 크게 내야하거나, 점주 입장에서 물건 훔치는 소리를 못듣거나 다양한 상황에 대비할 수 없을것이기 때문에 업무 규정이라는게 생겨나는 겁니다.
댓글달기
1
0
이것만이내세상19.11.14 23:18
친절하게 응대해주면 당연히 좋지만 그렇지 않다고 그다지 크게 불쾌할 것도 없음 동네 편의점이 대형백화점도 아니고 점원이 나보다 아랫사람도 아니고 나한테 반말하고 막대한것도 아니면 그다지 화내면서 항의할 정도는 아닌거 같은데 그냥 속으로 점원이 별로 친절하진 않네 하고 말지
댓글달기
1
0
해달란대로해줄수도없고19.11.14 23:47
알바가 이어폰 꽂아서 손님이 말하는걸 못들으면 문제

그게 아니라면 별문제 없다고 생각한

서비스직을 하대하는 한국 사회가 더 문제

외국 나가서 이어폰 꽂고 일하는 편의점 알바에게

똑같이 말 할 수 있을까요??
댓글달기
2
0
오샤베리19.11.15 15:38
미국이랑 일본 살아봤는데 자기 노래듣는 알바 단 한번도 못봤어요. 하다못해 폰 보는 사람도 못봤는데 어디가면 있는지? 시급대비 제일 나태하고 불만만 많은게 한국일바생이라고 생각하네요 경험상
댓글달기
1
0
다메데쓰19.11.14 23:57
에어팟 외부소리 듣는 기능있고 요즘은 그냥 패션템으로 많이들 끼고 다녀요,,,, 그냥 끼고있는거고 노래 항상 나오는 것도 아닌데,,,, 저도 일하는 현장에서 끼고 계신분들 많은데 의사소통 1도 문제없어요,,
댓글달기
0
0
시간여행자[수정] 11-15 00:54 19.11.15 00:53
우리나라는 편법으로 근무시간에 쉬거나 공부해가면서 개인성공 이루면 오 대박! 대단하다! 해주는 나라다. 업무에 열정을 가지고 근무 제대로 다하면 밥그릇 못 챙겨 먹지. 근데 이직도 저런 사람이 더 잘하고 성공하지...(다른나란 모르겠고) 재밌는 나라지. 갑자기 생각나네. 저런 거 놀랍지도 않다. 아르바이트를 부리는 사람이나 하는 사람이나 존중이 없이 만연. 서로 먹버할려고 할 뿐.
댓글달기
0
0
카캬코쿄19.11.15 02:24
지나치게 대접받고 싶은것도 병이다...
편의점 알바한테 뭘 얼마나 요구하는건지
손님 입장에서는 계산만 잘해주면 되는거 아닌가?
에어팟을 끼던말던 음악이 나오고 있는지 마는지
정말 예민하고 부정적인 사람들이 싫다...
댓글달기
2
0
네모함정19.11.15 02:52
손님 입장에서는 계산하는 시간을 사는건데.
(근무 수당을 받는 이유이고)
나에게 집중을 안하니까. 기분 나쁜건 맞는데.
어디 손님이 라는 절대 갑 라는 표현은 좀...
너무 나간거 같음.
댓글달기
0
0
두실19.11.15 03:00
앞으로는 회사에서도 이어폰 끼고 일하겠네 물론 대화는 들리게 ㅋㅋ 대단한 사람들이야
댓글달기
0
0
깜짝쇼19.11.15 04:05
알바가 시급 주휴수당 4대보험 등 노동의 댓가를 받는데 그러면 최소한의 서비스정신은 있어야 한다고 봄. 서비스업 직종 종사자들 일할때 이어폰끼고 일하지않음. 그리고 일을 떠나서 상대방이 얘기할때 이어폰끼고 있는것 자체가 매너가 아닌데 하물며 일할때는...
댓글달기
1
0
안민들어져짜잉나게19.11.15 05:30
정도의 문제지
시대 흐름상 변하는 부분도 있고
그냥 아무소리 안하고 넘어갈수 있는건데
한마디 한사람은 굳이 불편하게 사는분인덧.
댓글달기
0
0
치리19.11.15 08:24
손님응대만 제대로 했으면
손놈이 일해라 절해라 할 상황 아닌듯
점주라면 가능
댓글달기
0
0
엄청큰초밥19.11.15 08:47
얼마나 많은 돈을 냈다고 저지랄인지.... 무슨 어디서 손님이 계산 하는데 ㅇㅈㄹ 개드립에.꼰대 개많네
댓글달기
0
0
고갱님이건드라이에요19.11.15 13:31
근무처 퀄리티를 간과하시네요.

서비스도 비용인데 최저시급 받는 애들한테 너무 많은 기대를...

댓글들 쭉 보면 자기 근무지에서 허용하는 기준으로 잣대를 대시는듯

대신 알바생 시급이 만원 초중반대라면 뚝배기를 깨야합니다!
댓글달기
0
0
히히오줌발싸19.11.15 14:14
시급이 낮으면 서비스도 기대하지 말라?
낮은 시급으로 열심히 일하는 사람들은 무슨 등신입니까?
무슨 일이건 자기가 선택한 일이면 최선을 다 하는 게 맞죠.
저런 태도로 사회에 나가면 시급 높아졌다고 똑바로 일 할까요?
댓글달기
0
0
DreamCatcher19.11.15 14:28
근로계약서에 적힌 규칙이 아니라면 무관하다고 봅니다. 단 일을 제대로 할 시에. 저도 일할때 종종 전화벨 잘 못들어서 블루투스 끼고 일하거든요.(현장직)
그리고 알바가 잘못하면 그 윗사람인 매니저/점장/사장한테 말하는게 맞습니다. 아님 알비분한테 예의바르게 잘 말하던가. 고객이더라도 남은 남이거든요. 항의할 자유는 있지만 나무랄 권리는 없다고 생각합니다.
댓글달기
0
0
오샤베리19.11.15 15:35
이게 논란거리라는거 자체가 경악스럽네. 이거 괜찮은 분들은 나중에 어딜 가도 당신들을 상대하는 모든 점원이 귀에 이어폰 꼽고 있길 바랍니다. 전혀 상관이 없으실테니.
댓글달기
0
0
카드빚애사심19.11.16 02:35
지금 이 게시물에 달린 댓글들 보면 이 나라에 미래는 없는 것 같네요. 이민갑니다.
댓글달기
0
0
보거스는내친구19.11.16 05:47
반대로 손님이 에어팟끼고 뭘 주문할때 소리감각이 없어서 막 작게 말하고 서로 의사소통이 안되면 과연 알바생은 기분이 좋을까?
사람과 사람이 마주보고 뭔가를 할땐 최소한의 예의라는것이 있다.
정 껴야겠다면 한쪽은 빼던가
두쪽 다 끼는건 너가 하는말은 안듣겠다 라는뜻과 뭐가다름??
이건 고지식이 아니라 매너고 예의의 문제임.
댓글달기
0
0
눈19.11.16 06:42
본문에 계산이나 응대에는 문제가 없었다고나와있네용
댓글달기
0
0
AK4719.11.16 10:37
저 글만 봐서는 글쎄요
댓글들이 글 본문에는 없는
일들을 거론하시며
일을 잘하네 못하네 하시는데
실제로는 아무 문제가 없이
알바는 본인의 임무를 잘 이행하고 있는
상태 아닌가요?

질문자가 에어팟을 빼라는 명령적인 요구 이후에
“어디서 알바생이” 어쩌고라는 말을 보면
그냥 알바생을 하대 취급하고 있음이 느껴지네요..
댓글달기
0
0
만우절날거짓말같이차임19.11.16 14:13
에어팟이 차음안되서 소리들리는데 그래도 서비스직이면 빼는게 맞지
댓글달기
0
0
내드립19.11.17 03:23
알바들 이런건 부들부들. 알바들 얘기 가만히 들어보면, 우선 그들 기분을 상하게 하면 안됨. 그리고 돈을 줄때 기성세대와 견줄 수 있을정도로 줘야 과거엔 혜택이 많았단 소리 안나옴. 씨씨티비는 인권침해니까 설치 자체를 안해야 말이 안나옴.

결론을 말해줄께. 알바들이 사장들에게 자주 하는 말이.. 알바들한테 그렇게 할거면 사업을 허지 마라임. 근데 실재론 알바가 저 난리 칠거면 알바를 하지말던가. 아니, 그냥 니들이 능력되면 니들이 차려서 니들이 운영해라. 니들 맘에 쏙 들게 ㅎㅎ

그리고 요즘 참 고소한게 뭐냐면, 그렇게 시급인상 타령하더니.. 사장들 돈 없어서 알바들 다 짜르고 혼자 운영하는 가게가 엄청 많아짐 ㅎㅎㅎㅎ 꼬시다.
댓글달기
0
0
화장실안가면볼일이없다19.12.02 01:39
미스터리쇼퍼 출동
댓글달기
0
0
그런닉네임은중복이야19.12.04 09:53
이렇게 보니까 그러넹 꼭 껴야하는건 아니잖아 근무시간에 손님응대하고 있으면 빼야지

우리집 앞 편의점 알바는 친구랑 전화통화하면서 계산함....근데 그게 편의점알바여서 그냥 그런갑다 하고 넘어갔던거같음
댓글달기
0
0

댓글 불러오기 (96)

작성