LGU+기사입니다.jpg

크냐앙2016.10.30 19:27
솔직히 5점 만점에 3점이면 그냥 보통이고, 5점 받으면 보너스를 줘야지, 5점이 기본에 1점이라도 낮으면 월급 깎는게 말이 되냐? 절대 올려는 안줄테고, 작은 트집이라도 잡히면 무조건 깎겠다는 심본데. 저 자체가 잘못된거 같음.
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김간디2016.10.30 19:18
정말 이건아니다싶은게 아니면 설문같은거 오면 5점만점에 5점을 줍시다.
더불어 사는세상
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고기야 너는 너무 매력적이야2016.10.30 21:31
저렇게 점수로 월급 좌지우지되는 분들 불친절한걸 본 역사가 없네요. 심성이 삐뚤어진 개진상이 아니라면 불친절하다고 점수 깍을 일 없어보인다는게 제 개인적인 의견입니다. 진상들은 지가 진상인줄 때려죽여도 모르거든요
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김간디16.10.30 19:18
정말 이건아니다싶은게 아니면 설문같은거 오면 5점만점에 5점을 줍시다.
더불어 사는세상
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폴짝꿍16.10.30 19:26
더불어 사는 세상?
Samsung?
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더이상의자세한설명은생략한다16.10.30 19:28
이 댓글을 보니 라면이 다불어 터졌어. 책임져
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원래댓글이뭔지내가알려주마16.10.30 19:30
LG는 홍보마케팅부서가없다면서요
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루이10세16.10.30 19:33
아이디 다운생각 ㅎㅎ 굿
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내귀에캔디꿀처럼달콤했니16.10.30 20:50
저도 그래서 설문지는 무조건 5점 아니면 1점줘버려요. 특히 교수평가땐 ㅋ
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신영감님16.10.30 20:50
왜 내가 받은 서비스에 대한 정당한 평가를 하면 안되는거죠?
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내귀에캔디꿀처럼달콤했니16.10.30 20:52
그냥 해줘라~ 나라꼴도 이 모양인데
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고기야 너는 너무 매력적이야16.10.30 21:31
저렇게 점수로 월급 좌지우지되는 분들 불친절한걸 본 역사가 없네요. 심성이 삐뚤어진 개진상이 아니라면 불친절하다고 점수 깍을 일 없어보인다는게 제 개인적인 의견입니다. 진상들은 지가 진상인줄 때려죽여도 모르거든요
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하늘아래 땅이있고16.10.30 23:27
우리나라는 기업들이 대부분 마이너스 평가제도를 체택하고 있기 때문이지요
0점에서 시작해서 잘하면 플러스를 주는 포지티프 평가제도 라면 님이 0점을 줘도 더 열심히 일해서 다른 사람으로 부터 좋은 점수를 받으면 되지만,
마이너스 평가제도는 100에서 시작해서 깍아 내리는 거라, 100날 잘해도 1번만 삐끗 하면 복구할 방법이 없지요

이게 바로 임원들이 내 임기중에 사고만 치지 말아라 는 식으로, 소극적 태도를 취하게 만드는 근원 이지요
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닉네임은항상고민돼16.10.31 00:16
지금 U+기사입니다.. 만족도 각항목 전부다 5점만점은 기본이고 한 항목이라도 4점 나오면 사무실에서 죄인취급 받고 시말서쓰고 장난아닙니다 정말 불친절한기사들은 어쩔 수 없지만 열심히 하는 기사들을 위해 매우만족 부탁드릴게요^^!
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구르르16.10.31 22:56
정말 이상한경우 아니고서야 5점이죠. 전 5점드리면 보너스나 칭찬이나 뭐 특해가 주어지는줄알았어요....
4점받았다고 죄인취급이라니 너무 잔인하네요...
ㅠㅠ
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우왕키굳키키키16.10.30 19:18
그래그래
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곧군대감16.10.30 19:18
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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고추의왕16.10.30 19:19
잘못됐다 말하기는 좀 뭐한데... 크으...빡쎄네 대기업은..
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오예 베이베16.10.30 19:19
자 이제 협상을 해볼까?
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히트타잉히트16.10.30 19:19
'금요일에 방문한적 없으시잖아요~!'
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율리16.10.30 19:19
잘안해줄수도있지않나요..?
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산송장16.10.30 19:20
읍소만이 살 길...
남 먹고사는 문제에는 갑질하지 맙시다!!
서비스업 종사자 화이팅
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아칸16.10.30 19:21
LG U+ 마법사입니다.
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내가 짱구다16.10.30 19:23
아... 저래서 꼭 만점 달라고 그러시는구나... ㅠㅠ
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폴짝꿍16.10.30 19:24
안녕하세요 고객님 Lg uplus입니다.

머? 어디에 불났다고?
불났다는디?
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똥쟁이또옹16.10.30 19:24
만점주면 뽀너스 같은건 안주나 ㅅㅂ 왠지 불쌍하네
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경산사는문상인16.10.30 19:25
저게바로 성과연봉제
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이것도너프해보시지16.10.30 19:26
4점이라 월급깍으면
6점줘서 월급올리는 제도
또한 필요하지않을까요?
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크냐앙16.10.30 19:27
솔직히 5점 만점에 3점이면 그냥 보통이고, 5점 받으면 보너스를 줘야지, 5점이 기본에 1점이라도 낮으면 월급 깎는게 말이 되냐? 절대 올려는 안줄테고, 작은 트집이라도 잡히면 무조건 깎겠다는 심본데. 저 자체가 잘못된거 같음.
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됴토리16.10.30 22:59
맞아요.. 별거 아닌 거 가지고 꼬투리 잡는 고객도 종종 있을텐데 별점 하나에 월급이 깎인다니 너무 억울할 것 같아요ㅠ
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김큰손16.10.30 23:25
3점을 기준으로 나오는. 5점에 대한 보너스도. 월급으로 생각하고 있다고 생각해보면...
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월화수목금월월16.10.31 01:35
근대 정말 사실이에요
저의 삼촌이 이런일을 하시는데
매우불만족 불만족 보통 만족 매우만족 중에서
만족이 3번나오면 50만원이 차감됩니다
아무리열씸히해도 만족이 나온다고 하소연을..
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소귀에경읽기16.10.30 19:29
저건...기준을 바꿔야하는게 아닌가?
4점을 안깎이는 기준으로 정하고
5점은 좀 더 주는걸로...
진짜 만점은 그런 분을 만났을때
드리고 싶어서 남겨두고 싶음
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그때부터16.10.30 19:52
미리 생각해둔 보너스월급이 차감된다는 말인듯..
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POSCO16.10.30 20:14
아무튼 저는 그래서 어디 서비스센터에서 상담받고 처리받고 그러면 언제나 항상 꼭 모든평가항목 전부다 만점줍니다 솔직히 감정노동 하는사람들도 개념없는 개진상고객들 상대하고 그러면 알게모르게 스트레스 많이받고 정말 너무 힘들어요
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스타퍽스16.10.30 20:20
고객의 소리는 사실만 올리면 좋겟다..
니가 손놈인지 손님인지는 우리가 판단한다..
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self16.10.30 20:35
알겠유
만점 드릴께유
유뿔 화이팅이유
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뽀뇨뽀뇨뽄요16.10.30 20:51
나도 이래서 결과가 불만족스러워도 상담이나 뭐 서비스해주는 직원한테는 화 안냄. 정해진 메뉴얼대로 하는 사람들이라 누가 해도 비슷했을테니까.
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개미남16.10.31 03:06
그만큼 항상친절하게 잘 하라는거겠죠~
저런 제도 없으면 막 행동 할테니깐
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ssagoga골벵이baum쩜net16.10.31 09:25
본인한테 전화 하라고 하는건
수리했는데 다시 AS접수되면 불이익 때문
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o만보아가o16.10.31 11:06
하..정말 재작년에 1년동안 저분과 같은 LG U+ as팀에서 일했습니다. 항상 웃는 모습으로 고객님들을 대하고 말장난도 치며 즐겁게 일했습니다..그리고 기사 번호로 바로 연락 부탁드리는건 한번 as접수 됫던 자택에서 또 as 발생되면 기사에게는 불이익만 있습니다. 그래서 자신의 번호로 바로 연락을 받고 as접수는 안되게끔 합니다. 그리고 정말 저 설문조사..정말 1점만 하락되도 월급이 깎여서 들어오더군요..그래서 항상 as마무리된뒤 나가기전 장비 설명서와 제 명함을 붙힌뒤 드리면서 2~3일뒤 LG쪽에서 전화가 올수 있으니 혹시나 받게되신다면 만족도 5점 부탁드립니다. 1점만 하락되도 급여가 깎여서요^^ 라면서 말하던게 생각나네요.. 다행이 고객님들께서 모두 5점씩 주셔서 그뒤로 급여누락은 없었네요..지금은 다른 직종에서 일하지만 아직도 가끔씩 전화 주시어 잘 지내시냐며 기사님 그만두고 한번에 as가 긑난적이 없다며 농담조로 말해 주시는 분들 정말 감사합니다^^
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대자인16.10.31 14:18
엘지 삼성 못지않은 쓰레기임.
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블루하민16.11.02 11:22
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