이걸 별점테러라고 봐야하나요 배송이 이유없이 예정시간보다 늦었고 죄송하단 태도도 없는데..정당한 리뷰아닌가여

배민은 배달을 이용할 수 있게 해주는 플랫폼일 뿐이지
배민가맹점이라고 보시면 안됩니다
업주도 소비자도 배민1이 아니라 일반 배달을 시켰을때는 그냥 똑같은 이용자일 뿐입니다 업장에는 수수료를 받고, 그 수수료는 결국 배달주문에서 나오는것이니까오

물론 상황만 놓고 봤을때 배송이 늦게간경우 정말 속상하셨으리라 생각합니다 다만 이런경우에는 업주와 고객 두분의 태도를 모두 확인해보아야 할 경우 입니다.전화를 하자마자 배달이 왜이리 늦냐 소리부터 지르진 않았는지, 쓰신 글에 혹여 화가난 상태라 조금의 과장도 보태지 않았는지 돌아볼 필요도 있을겁니다

만약 화를 내지 않고 잘 전화를 마치셨다면 업주가 배짱 장사일 수 있겠죠
쓰신글에 리뷰 차단하겠다고 업주분께서 말씀하셨다면 고객을 그리 소중히 생각하지 않는분일 수도 있습니다

저도 배달전문점을 운영하고 있습니다 물론 저같은 경우는 안내되는시간(처음 누르게되는 시간) 이 다되가는데 배차가 늦게되거나 아직 배달중인경우 미리 전화를 드려 양해를 구하고 음식에 이상이 있으면 환불해드릴테니 음식받아보신 후 꼭 매장으로 전화를 달라고 하며 죄송하다 말씀드립니다. 이리 말씀드리고 먼저 양해를 구한다면 100이면 100명 모두 괜찮다 말씀해주십니다
제가 이 얘기를 하는것은 업주와 고객. 모두 좋은 마음으로 대한다면 큰 트러블을 일어나지 않는다는것을 많은분들이 알아주셨으면 해서 입니다.

그리고 리뷰차단을 한다고 했는데 리뷰차단도 고객에게 동의알림 이 간다고 합니다 그렇게 됐을경우 차단거절 의사를 밝히시면 되고 정 복수를 하고싶으시다면 또 음식을 주문하고 말없이 리뷰를 안좋게 쓰는.. 좋지않은 방법뿐일겁니다
이런 방법 뿐이니 그냥 화를 가라 앉히시고 돈버릴 가게 하나 걸렀다 생각하며 남은 연말을 행복하게 보낼 방법을 생각해보시는것이 어떨까 조심스레 제안드려 봅니다.

배민1에서 시켯는데 늦은거면 따질수있겠는데.
그냥 일반배달시켜놓고 늦었다고 따지는거면
글쓴이가 진상인것 같네요.