한국에서 LG가전, 삼성가전 충성도가 높은 이유

밥먹었니2022.01.10 07:27
인정이다

우리 as 기사님들 너무 고생하시는데

항상 감사합니다 ^^
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해노2022.01.10 11:56
부산인데 최근에 LG A/S 만족했어요

LG 건조기 문제가 예전에 된걸로 알고있는데 저희 집 LG건조기는 특별한 문제 없이 사용중이었어요

그런데 지난달에 먼저 연락와선 사용하는데 문제 없냐 묻고는 자기네들이 원하면 프로그램 업그레이드랑 점검해주고 가겠다고해서 그렇게해달라고하니 필터도 무상으로 갈아주고 업그레이드된 프로그램 작동법도 상세히 알려주고 무척 만족했습니다.

문제가 되었던 제품이긴했어도 신청도 안한걸 능동적으로 A/S해주니 무척 기분이 좋더라고요.
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자다가남의다리긁는소리하고있어2022.01.10 07:27
지방산다고 무시하냐? 내 지방처럼 기분나쁘네
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밥먹었니22.01.10 07:27
인정이다

우리 as 기사님들 너무 고생하시는데

항상 감사합니다 ^^
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자다가남의다리긁는소리하고있어22.01.10 07:27
지방산다고 무시하냐? 내 지방처럼 기분나쁘네
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신케이22.01.10 07:29
힙합입니까!?

라임 때문에 지렸네요...
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도도한 치킨22.01.10 17:11
무척이나 기분이 나쁘시겠어요 ㅠㅠ
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구운짜장22.01.10 07:33
개인적으로 엘지가 좀 더 서비스 친절 함... 삼성은 메뉴얼은 잘 지키나 뭔가 딱딱하고 가식적인 느낌...특히 상담 직원의 친절도는 많이 차이 남...
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RCK22.01.10 11:31
케바케인거 같아요 저희동네 샘숭은 친절했어요
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성난라쿤22.01.10 12:27
해외사는데 삼성이랑 엘지 가전제품이 다른나라거보다 더 비싸요. 그래도 인기가 제일 좋아요.
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가즈아잉22.01.10 09:12
삼성 앞에 무릎을 꿇어라 이놈들!
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차갑게얼어붙은숨22.01.10 09:49
하지만 lg에어컨 서비스 받고나선 뒤돌아서게 되더군요.
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혀랄순배제빠알가봐22.01.10 11:03
앵? 난 서비스 받고 더 좋았는데

뭔일이 있었길래...
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고오오오오오오급유머22.01.10 12:53
저도 LG 세탁기 구매이후
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어쩌다마주친새X그때그X끼22.01.10 13:15
LG에어컨 고장나서 A/S받고나서 사후서비스 무료로 받았는데, 실외기측에 무료로 서비스해 주시고 가셔서 감동 먹었는데요. 부품비만 20여만원이 넘고, 산소용접? 그것도 하시던디 공임비도 많이 나왔건데, 무료로 받았어요. 그래서 TV도 LG로 바꿨어요. 넷플에서 영화볼려고요ㅋ 개인적으로 대만족입니다.
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차갑게얼어붙은숨22.01.10 13:54
저와 몇몇공감해주신 분들과 달리 좋은 기사님을 만나셨나보군요
저는 말도 안되는 공임비와 수리가 잘되지 않아서 또부르는 문제를 겪으신다면 '다신lg안쓴다'는 말을 하실수밖에 없으실겁니다.
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잉여새끼22.01.10 11:31
서비스는 삼성이지. 특히 촌동네가면 엘지마저 as노답임
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해노22.01.10 11:56
부산인데 최근에 LG A/S 만족했어요

LG 건조기 문제가 예전에 된걸로 알고있는데 저희 집 LG건조기는 특별한 문제 없이 사용중이었어요

그런데 지난달에 먼저 연락와선 사용하는데 문제 없냐 묻고는 자기네들이 원하면 프로그램 업그레이드랑 점검해주고 가겠다고해서 그렇게해달라고하니 필터도 무상으로 갈아주고 업그레이드된 프로그램 작동법도 상세히 알려주고 무척 만족했습니다.

문제가 되었던 제품이긴했어도 신청도 안한걸 능동적으로 A/S해주니 무척 기분이 좋더라고요.
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유일마약은떵탐개드립22.01.10 18:07
자체리콜.. ㅠ ㅠ... 회사입장에서도 브랜드평판이나 완성도... 그리고 클레임 센터 인용비용등 여러가지 금전적인걸 생각해서 더이득이라고 생각해서 해준걸꺼에여 그래서 대기업이좋은거져
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Dark[수정] 01-10 21:48 22.01.10 21:44
문제 터지면 골치아프니까요.

기존사용자들이 콘덴서 청녹, 곰팡이 범벅 빨래물 겪어가며 이끌어낸 조치이고 웃긴건 콘덴서 소재 내수차별해서 해외에는 청녹 발생은 없었죠.

소보원 민원에도 엘지는 고자세로 나오고 기존 소비자는 철저하게 무시당함.
능동적인게 아니라 개무시하다가 일이 커지니까 미봉책으로 소변줄 달고 통 닦아줬죠.
엘지 바이럴로도 못 막은 사례 중 하나.
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참견의미학22.01.10 22:01
저희 집도 리콜 신청 안하고 살고있다가 얼마전에 메인보드가 나가서 교체받았었는데 업그레이드 아직 안받았다고 업그레이드 해주시면서 메인보드 무상으로 교체 해주셨었습니다ㅎㅎㅎ 넘나 기뻤던....ㅎㅎ
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한스빡22.01.10 22:31
아직 연락 못 받았는데...T.T
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레몬생각하면침고이지리얼22.01.13 01:15
2017년도 인가 2018년 이전에.구매한 사람들 우선으로 업그레이드 해주더라구요
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레몬생각하면침고이지리얼22.01.13 01:14
저도 받았어요 훨 좋아진거 같아요
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저드립내가치려고했는데22.01.10 12:54
어느정도 촌에가야 불만족인지는 모르지만 수도권 아니어도 방문출장 잘되요
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우지우지22.01.10 15:36
LG,삼성이 서비스 전국 다 잘되고 다른 브랜드는 지방쪽 출장 서비스가 많이 부족하죠
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임금님귀두는당나귀두22.01.10 13:23
갤노트20U 를 1년간 쓰다가 액정색이 바래지면서 거슬리더군요. 그래서 삼성서비스센터 가서 맡기고 30분만에 무상수리 받았습니다. 삼성케어1년짜리 끝난상태였는데 다행히도 하드웨어적 문제여서 공짜로 수리받았어요. 갓-성 만세
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아티노22.01.11 06:55
요즘 as 2년 아닌가요
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JBH22.01.11 19:36
서비스 좋다고 하기 전에 불량률이 높은 걸 문제 삼아야...
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메세지22.01.10 17:13
삼성폰 쓰다가 수리할일 있었는데
아 이래서 삼성 쓰는구나 싶었음
너무 친절해서 미안했음

에어팟프로 에플케어 등록하는데
전화로 등록했음
1차 남자 상담원은 미숙하지만 친절하네 정도였는데
2차 여자 상담원분은 애플 생태계로 이전하게 만들정도로 친절했음…. 엄청 배테랑에 나를 잘 아는 사람인가? 싶을정도로 마음에서 나오는 친절과 호의라는게 느껴질정도….

아무래도 삼성보다 애플이 복지가 더 좋을거 같다 싶을정도의 친절함이었슴
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트둥트둥트둥이22.01.10 23:32
퇴근하고 와서 회사를 보네요... ㅠㅠ
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거리의시인22.01.11 15:03
해외직구 물건엔 아직 야박하다..
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JBH22.01.11 19:34
서비스센터가 없다? 자가수리함ㅋ
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올리비아반젅22.01.22 22:09
작년에 구입해 어머니가 사용하시던 갤럭시버즈 한쪽 고장으로 삼성서비스센터 방문했는데 못고친다고 어이가없어
이유를 여쭤보니 이물질?이 꽉차있다는데 쿠팡에서 10만원돈 주고 최초로산 이어폰을 1년썼는데 고장나서 버리고 한쪽만 구입하려구보니 6만5천원... 차라리 새걸사겠다 도둑놈들아.그뒤로 그냥 에프터샥 사드림
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다코타08-08 20:26
해외제품은 그렇지만 고장이 안남
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