이하 제미나이 답변

상황은 비서나 관리직의 우선순위 설정 능력을 테스트하는 전형적인 '인바스켓(In-basket)' 면접 문제입니다. 오후 2시라는 현재 시점과 2시 30분이라는 마감 시한(CEO 출발 시간) 사이의 짧은 시간 동안 세 가지 갈등을 해결해야 합니다.
​가장 전문적이고 합리적인 해결책은 다음과 같습니다.

​1. 상황 C (약속): CEO의 딸 졸업식
​판단: 최우선 순위 (변경 불가). 이미 지난번에도 못 갔고, 2시 30분에 출발해야 한다는 물리적 제약이 확고합니다. 비서의 핵심 업무는 CEO의 시간과 사생활을 보호하는 것입니다.
​조치: CEO가 정시에 나갈 수 있도록 모든 방해 요소를 차단합니다.

​2. 상황 A (매출): '샤넬' 임원의 갑작스러운 방문
​판단: 의전 및 대안 제시. 최대 광고주이므로 거절하면 안 되지만, 예약 없는 방문이므로 CEO의 일정을 무리하게 바꿀 필요는 없습니다.
​조치: 즉시 전화를 걸어 "CEO께서 현재 외부 중요한 일정으로 이동 중이라 바로 뵙지 못해 매우 아쉬워하신다"고 정중히 사과합니다. 대신 부사장이나 마케팅 총괄 이사가 직접 맞이하도록 주선하고, 최고급 접대를 제공하여 광고주가 무시당한다는 기분이 들지 않게 관리합니다.

​3. 상황 B (조직): 편집장의 사표 위기
​판단: 감정 케어 및 일정 유예. 내부 조직의 갈등은 비서가 중간에서 '완충 작용'을 해야 합니다.
​조치: 편집장을 CEO 방 앞에서 가로막아 진정시킵니다. "지금 당장 결정하면 CEO께서도 감정적으로 판단하실 수 있으니, 내일 오전 1순위로 단독 미팅 시간을 비워두겠다"고 제안합니다. CEO에게는 출발 전 1~2분만 할애해 "자네 마음 충분히 알고 있으니 내일 아침에 제대로 이야기하자"는 짧은 격려만 하도록 유도합니다.

핵심 포인트: 비서는 본인이 직접 모든 문제를 해결하는 사람이 아니라, 자원을 배분하고 시간을 관리하는 사람입니다. CEO를 직접 투입하지 않고도 다른 임원을 활용하거나(상황 A), 시간을 뒤로 미룸으로써(상황 B) 모든 문제를 관리할 수 있습니다.

A는 부사장한테 응대시키고 편집장미팅 30분 한 다음 딸내미 보러 출발

이런건 ai에게 의탁하면 절대 안됨. 참고로만 사용해야지.
ai 는 광고주와 면담 요청하는 임원의 분위기를 알지 못함. 광고주가 얼마나 기분파적인 사람인지, 면담요청하는 임원이 그동안 얼마나 거부당했고 스트레스 누적치가 어떠한지 분위기 파악을 못하기 때문에 행동양식의 참고자료로만 사용해야지.
결국 최종결정과 책임은 인간의 몫.