당하면 ㅈ같은 화법

모태마법사2023.08.24 08:11
정말 잘 못 나온게 맞는지 확인 차 물어본 거 일 수도 있지

아니면 잘 못 나온거 자체에 화가 났을 수도 있고

저 상황에선 딱히 공감이 안되네요
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호기로이2023.08.24 07:49
직원 대응도 사과가 먼저라고 생각되네요
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여기가좋겠네2023.08.25 07:25
잘못을 모르는 세대에살고있나 심각한 의문이드는 댓글이네요 ㅎㅎ 실수든 뭐든 잘못한건 직원아니에요? 죄송합니다하면 1초후에 죽기라도하나... 그 쬐끄만 자존심가지고 부들부들 떠는 사람들보면 정말 ㅋㅋㅋ.....그냥 저평가받고 그럭저럭살았음 좋겠음
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냥치기소년08-24 07:45
태도의 문제
언젠가 임자 만나길
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드립치는앵무새08-24 07:46
바꿔주면 단가요?
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모쏠무시하지마라08-24 07:48
내가 여기까지 걸어왔잖아요 이 잘못된 음료를 들고?
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똥꼬씨밥새끼밥츠먹어08-24 07:52
쓰지는 않겠죠.
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신케이08-24 07:54
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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너지인짜나쁘다08-24 08:26
레몬이라 좀 셔요^^
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호기로이08-24 07:49
직원 대응도 사과가 먼저라고 생각되네요
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사랑에는정답이없다08-24 07:50
직장 상사들 중에도 저런 사람 꽤 있죠? 너의 잘못을 너 스스로 알게 해주려고 하는거다라며.. 다 좋은데, 제가 겪은 한 술 더 떴던 상사는, 내가 꽤 골치아픈 실수을 할 걸 알면서 일부러 냅뒀답니다. 한 번 실수를 겪어야 정확히 오래 기억한다고.. 흠..
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커피주세요따뜻한걸로08-24 07:50
하셔야 할 말 있지않으세요?

네..?어떤거..

제가 그쪽때문에 굳이 왔다갔다
시간을 낭비했죠?

아..! 아 네 죄송합니다

(3초 째려보다가 한숨쉬더니 휙 감)
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frantz08-24 14:41
시간낭비 이런말까지는 손님이 이상해요.
그런데 그냥 ’아 바꿔드릴게요‘ 이렇게 말하는것도 손님입장에선 기분 나쁘더라구요. 잘못나온거 귀찮고 또 기다려야 되는데 왜 죄송하다는 말을 안하는걸까요?
마치 잘못 나온대로 그냥 먹지 굳이 가져오냐. 휴 다시 만들어줄게. 이렇게밖에 들려요.
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타입감별기08-24 21:55
걍 넘어가도 별로 피해는 없지만 죄송하다는 말을 반드시 들어야 직성이 풀리는 타입이군요.
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여기가좋겠네08-25 07:25
잘못을 모르는 세대에살고있나 심각한 의문이드는 댓글이네요 ㅎㅎ 실수든 뭐든 잘못한건 직원아니에요? 죄송합니다하면 1초후에 죽기라도하나... 그 쬐끄만 자존심가지고 부들부들 떠는 사람들보면 정말 ㅋㅋㅋ.....그냥 저평가받고 그럭저럭살았음 좋겠음
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긍정뿌셔08-25 11:06
당신에게 돈을 지불하고 서비스를 받는 사람입니다. 지불한 금액의 대부분을 차지하는 부분을 잘못해놓고 사과를 안해도 된다니...
입장바꾸는것도 적정선이 있습니다.
입장바꾸는건 나도 싫으니 너도 싫겠구나지
나는 괜찮으니 너도 괜찮겠구나가 아닙니다.
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frantz08-26 14:09
당신은 사소한 일에도 사과하지 않는 타입이군요.
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좋아요누르면좋아요08-27 12:03
닉네임 따라서 재밌자고 한 얘기같은데
그럴분위기가 아니네요..
상황을 파악하지 못하면 현실은 언제나 남의편
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모태마법사08-24 08:11
정말 잘 못 나온게 맞는지 확인 차 물어본 거 일 수도 있지

아니면 잘 못 나온거 자체에 화가 났을 수도 있고

저 상황에선 딱히 공감이 안되네요
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떡사세요08-24 14:02
저도 이생각했음.

어? 레몬에이드같은데 아닌가 이집 자몽에이드는 이런맛인가?

저기 혹시 이거 뭐로 만들어주신거죠? 그쵸 레모네이드 맞죠!! 저는 자몽시켰는데 먹다보니 레몬같아서요 ㅠ

이런뜻인거같음
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미스터Boom[수정] 08-25 09:52 08-25 09:51
그럴때는 " 저는 자몽에이드 시켰는데 잘못나온거 같아요. 확인 좀 부탁드려도 될까요?" 이렇게 얘기하면 얼마나 좋아요. ㅋ
아니면 " 이거 자몽에이드 맞나요?" 정도로 얘기해도 상대방이 위화감 들진 않죠
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떡사세요08-27 09:55
이거 자몽에이드 맞나요? 나, 잘못나온거같은데 확인해주실수 있으실까요? 도

소극적인 사람에겐 [본격적인 컴플레인] 으로 느껴져서요.

친절하지만 나는 문제제기를 하겠다 로 들려요.

혹시 이게 뭐일까요? 이거 뭐로 만들어주신거에요?

이거는 대답을 들어보고 컴플레인을 하겠다는 소극적인 내용이어서요.

만약에 대답이 자몽에이드요 라고 하면 그냥 먹을 심산이고

혹시 레몬에이드면 자몽을 시켰다고 말씀드리려고 물어보는거죠.
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naibbzi09-02 01:17
뉘앙스가 중요하죠
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정직한양치기08-24 09:36
저도 이러는데요. 뭔가 모르는게 나오면 이게 뭐죠?? 이렇게 말하게 되요. 무료로 나오는 걸수도 있잖아요.
전에는 일단주고 받으면 청구하는데도 있었어요. 완전 쓰레기죠.
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고오오오오급을안해08-24 11:27
무료요?
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정직한양치기08-24 12:10
네 저는 가끔 받아요. 최근 이번달에 술마시는데 옆 커피집에서 커피주고 갔어요.
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INFJ아재[수정] 08-24 10:05 08-24 10:03
자몽 시켰는데 레몬 나오는 ㅈ같은 상황에 ㅈ같은 화법 시전. 퉁치면 되겠네
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낑수니08-24 10:27
레몬에 알러지가 있다면???
저건 직원이 무조건 잘못한거고 x같은 화법도 아니라 생각함
실수없을때 조지는거와 과하게 조지는게 문제지 저게 왜 x같다 생각하지????
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알러지같은내사랑[수정] 08-24 10:51 08-24 10:46
직원의 잘못은 팩트
직원이 고의가아닌 실수라면
아줌마의 화법은 상대방 입장에서 기분이 매우 안좋음
(이거 뭔가요,뭐죠? 와 이게 뭘까요?는 다른느낌임)

근데 직원도 바꿔드릴게요 보다 사과가 먼저 나왔어야함

결론 둘다 잘한거없음
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kyla1708-24 11:12
글 주제가 손님의 화법을 이야기 하는데 왜 다들 직원의 응대에 대해 이야기 하는거지..
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7272뱅뱅[수정] 08-24 15:47 08-24 15:45
지도 잘한게없다.. 가 아닐까요?
지도 사과바로안하면서 남의말투만 지적하는것에 대한...?

사람들은 글쓴이 친구가 아니기때문에 객관적인 판단이 가능해서겠죠???
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이빈스08-24 11:21
음식점업 손님들은 항상 사죄에 매말라있어서 실수한게 아니더라도 불만을 표한다싶으면 사과부터하는 게 좋음
사과에서 진심이 안느껴지는데요하는 이해안되고 머리아픈경우가 발생하지만 어쨋든 사과부터하는게 그후가 편함

예를들면
직원은 20분걸린다고 안내함
손님은ㅇㅋ하고주문함
10분후에 왜안나오냐고 따짐
sorry 안내해준대로 밀린게많아서 순서대로하고있음 금방해줄게 란 메세지를 전달하면됨
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이게맞아08-24 11:50
방금 한 말도 기억 못해서 잘 못 내왔으니까 화나서 저러는거 아닌가? 멍청한 직원 때문에 시간 날린거니까
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도병이08-24 12:02
뭘 귀찮게 몇마디 더해보겠다고 ㅡㅡ으그....
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주작보면짖는개08-24 13:53
나 : 야 이거 잘못나온거 같은데
친구1 : 뭐 임마
나 : 자몽시켰는데 레몬나온거 같아
친구2 : 아 그냥좀 쳐먹어
나 : ㅇㅇ 그냥먹을라고 했어 xx야
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하이미08-24 18:03
주문 한 거랑 다른 게 나온 거면 잘못 나왔다고 하면 되는 거 아닌가
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애옹세옹08-24 18:57
작성자에 의해 삭제 되었습니다.
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작동을정지합니다08-24 19:26
의도를 해치거나 오해를 사지 않는 의사 소통법 :)

[내가 주문한게 이 음료가 맞나 싶을때]
-> 이게 뭘까요? (X)
-> 저 자몽에이드 시켰는데 이게 자몽에이드 맞을까요?(O)

[내가 시킨게 음료가 아닐때]
-> 이게 뭘까요? (XXXX)
-> 저 자몽에이드로 시켰는데 레몬에이드가 나왔네요(O)

이게 뭘까요? 가 문제가 안된다고 생각하시는 분들은 더 좋은 답이 있다는것을 알아보고 앞으로 그렇게 하도록 노력해 보는건 어떨까요?
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구보다일식요리08-25 08:11
직원 실수에 언짢음을 저 정도로 표시한건데..
노력까지 해야되나요..?
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미스터Boom08-25 09:59
누구나 실수할수 있고 본인도 살면서 여러번 실수 했을텐데 상대방의 실수를 가지고 꼭 언짢음까지 표현해야 속이 편하실까요? 악의를 가지고 당해봐라하면서 자몽대신 레몬을 준것도 아니고 그 언짢음 표시 한번으로 직원분은 하루종일 상처가 될수도 있거든요. 그러니 말의 표현을 더 좋게 할수 있으면 좋지 않을까요?^^
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구보다일식요리08-25 12:10
네 그렇네요 일부러 그렇게 준것도 아닌데.. 스트레스가 많고 불만도 많아서 그런가.. 마음이 뒤틀려 있었네요.
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헤어지고남은건개드립08-25 09:54
직원들 반응만 살피거나 뭐가 잘못된지 모르시는분들은 카페나 서비스직에서 일해보면 압니다. 단순 텍스트로 보면 별 문제없어보이는데 저렇게 말할때의 표정이나 행동을 보면 직원의 실수라해도 직원도 기분이 나쁩니다.
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