고객에게 서비스 드리기..,.

969075No.324022021.02.22 12:10

저는 자영업자 입니다.
가게 운영할때 가끔 소소하게 이벤트도 하고 있어요
(2개사면 1개무료)같은거요ㅎㅎ

오늘 자주오시는 단골(한달에 10만원~15만원정도 쓰심)분이 서운하다고 하셔서 이유를 여쭤보니,

(자주오는데 서비스가 왜 없나요 섭섭해요 너무하네요) 라고 하시더라구요

사실 더 많이 구입해주시는 분들(대량으로 사가는분들., 한번에 10만원이상씩 긁는 분)도 엄청 많거든요,

제 입장에서는 단골이라 반가운정도지...
막 써비스를 더 많이 챙겨야하는지 모르겠습니다.

이벤트도 이미 하고있는데..거기서 남들보다 더 달라고 당당히 이야기 하셔서 혼란스러웠습니다.

서비스는 제가 마음에서 우러나와서 드리는거지..
강제성은 없는것 같거든요ㅎㅎ..

예를들어..매일 스타벅스 이용하시는 분들
단골 스타벅스에서 서비스 안주면 섭섭한가요?
알아봐주고 반갑게 인사 건네는 것으로 충분하지 않은가요?ㅠㅠ진심 모르겠어서 물어봅니다..방금 일어난 일이에요!! 댓글은 저녁에 확인할께요...
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