저는 평소에 상담요청할때 되게 예의차리고 나쁜말 안하는 편이에요.
그분들 감정노동하시느라 얼마나 힘드시겠어요.
그래서 항상 안녕하세요로 시작해서 수고하세요로 끝내는데,
진짜 가~~끔 상대 상담원 분이 친절하지 못하면 기분이 너무 나빠져요ㅋㅋㅋ 그래서 쓰는 푸념글입니당..

최근에 분명 제가 사과를 들어야하는 일인데,
상담원분이 아주 통화 끝날때까지 죄송합니다 한마디를 안하시더라구요.

물론 제가 컴플레인을 건게 그 상담원의 잘못 때문은 아니니 그사람이 개인적으로 저한테 죄송할건 아니지만,
어쨌든 그 사람이 상담 직책을 맡고있으면, 고객에게 컴플레인이 들어왔을때 그 회사를 대표해서 사과를 해야하는게 맞지않나요?!
진심은 아니더라도 표면상으로 해결을 봐야지, 뭔 끝까지 자기네 탓이 아닌것처럼 다른 업체한테 잘못을 떠넘기기나 하고.. 내가 진상인듯 대하고..
나중에는 제가 잘못한것도 없는데 그 상담원 눈치를 보게되더라구요? 참나..ㅋㅋ

나이가 어려도 상담 잘해주는 사람은 친절하게 잘 하더만,
너는 말투부터 싸가지가 너무 없더라. 전에도 그러더만 여전하더라고.
내가 너네 회사 대표님 연락처도 알고있는데...
정말 너 얘기 하고싶었는데 참았어.
계속 그런식이면 굳이 내가 아니어도 언젠가는 대표님 귀에 들어갈거다 으휴...!