말투 교정하는법?

490871No.474162023.08.23 15:40

저는 회사 입사 4년차 막내이고, 전화응대를 많이 하는데(서비스직 아닌 일반사무직)
상사님이 상대방이랑 미팅할때 듣고 저한테 말해주기를
전화응대하는 직원이 싸가지없다, 말투가 불만이 많다 등
여러명한테 그런소리를 듣는대요
제가 글쓰는거는 생각을 하고 쓰니까 괜찮은데
말은 생각을 거치지않고 말하다보니까 대응이 안좋았나봐요
말투를 상냥하게 하는방법 없을까요?
죄송하지도 않은데 죄송하다, 고맙지도 않은데 고맙다 하기싫지만 나름 상냥하게 응대했다 생각했는데
뒷말이 나오니 제가 통화했던 모든사람들이 저를 싸가지 없다고 생각했을까봐
전화받기 무섭고, 정말 스트레스네요
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